Die MODUS Consult GmbH ist Microsoft - Spezialist innerhalb der Bechtle AG mit über 13.000 Mitarbeitenden und gleichzeitig zeichnet uns eine mittelständiger Kultur mit Family-Feeling aus. Kennziffer: 00807 Kategorie: Quereinstieg | Standort: Gütersloh, Homeoffice | Vollzeit | Befristet: Nein Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst! Denn wir wissen, wie wichtig es für unsere Kunden ist, eine adäquate Unterstützung und einen optimalen Support im täglichen Umgang mit Ihrer ERP-Software zu erhalten. Daher bieten wir unseren Kunden einen umfassenden Kundenservice. Bist du hilfsbereit und nimmst die Probleme anderer als Herausforderung? Dann bist du bei uns genau richtig! Auch als QuereinsteigerIn mit Leidenschaft für die Finanzbuchhaltung und Controlling bist du in unserem Support-Team herzlich willkommen.  Wir bieten Dir: Wir bieten dir mehr als nur ein attraktives Gehalt Wir haben flache Hierarchien, eine wertschätzende Atmosphäre und Duz-Kultur wird bei uns großgeschrieben. Es erwartet dich ein kollegiales Team, in dem die Zusammenarbeit auf Vertrauen und Respekt basiert Die IT- Welt entwickelt sich ständig weiter und wir uns mit ihr! In umfangreichen sowohl internen als auch externen Weiterbildungsangeboten und Trainings kannst du dich stets in deinem Tempo weiterentwickeln Dich erwartet eine umfangreiches und ausführliches Onboardingprogramm Wer täglich Höchstleistungen erbringen will, muss auch seine Batterien in Ruhe aufladen können.Bei uns bekommst du 30 Urlaubstage und Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei Du bekommst einen Tag Sonderurlaub, um dich sozial zu engagieren  Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sind für uns nichts Neues – wir möchten dir nach bestem Gewissen eine gesunde Work-Life Balance ermöglichen Durch unseren Partner, Corporate Benefits bieten wir dir zahlreiche Mitarbeitervorteile Zusätzlich bieten wir dir als Arbeitgeber weitere  Benefits, wie vergünstigte Mitgliedschaften in Fitnessstudios oder ein finanziell gefördertes JobRad für mehr Bewegung Bei uns bekommst du ein Team! Deine Aufgaben: Du übernimmst die Aufnahme und Konkretisierung von Kundenanfragen und Neuanforderungen Du berätest unserer Kunden hinsichtlich der Nutzung des Systems Du bearbeiteitest lösungsorientier die Kundenanfragen im Bereich Microsoft Business Central mit den jeweiligen Mitarbeitern (z. B. Entwicklung, Vertrieb) Du führst Kundenschulungen durch  Du arbeitest eng in  Kooperation mit anderen Fachabteilungen und Teams Du hast zusätzlich Interesse kleine Themen selbst anpassen  Du bringst mit: Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Informatik oder dem kaufmännischen Bereich oder Berufserfahrung im IT Support Erfahrung im Bereich Finanzbuchhaltung und Controlling Sehr gute Deutschkenntnisse  Erste Erfahrungen in der Nutzung von Microsoft Business Central/Microsoft Dynamics NAV oder anderen ERP-Systemen Ein sehr gutes analytisches Denkvermögen und eine ergebnisorientierte Arbeitsweise Problemlösungskompetenz und die verständliche Vermittlung von komplexen Sachverhalten Zielorientierte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise Kommunikations- und Teamfähigkeit Eine sehr gute Kundenorientierung, verbunden mit einer positiven Einstellung zu Supportaufgaben