Dein neues Aufgabengebiet:

Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen
Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung
Professionelle Service-Abwicklung
Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort)
Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller
Change-Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durch-führen von Schulungen

Dein Profil:

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium(z. B. Informatik) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse der Broadcast-/Medienbranche – insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen
Idealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support von Broadcast-IT-Systemen
Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
Reisebereitschaft (national und international)

Flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage: Bei BFE bekommst Du Karriere und Freizeit unter einen Hut.
Unser Standort ist gut mit dem ÖPNV und PKW zu erreichen – es gibt kostenlose Parkplätze, ein Jobrad und überdachte Fahrradstellplätze
Bezuschusste Kantine mit Frühstücksbuffet sowie frischem und gesundem Mittagessen – hier muss niemand hungern.
Deine Karriere im Fokus: Wir unterstützen Deine Entwicklung mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
Mit regelmäßigen arbeitsmedizinischen Vorsorgen und zusätzlichen Gesundheitsangeboten wie Grippeschutzimpfung sorgen wir für Deine Gesundheit.
Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (zzgl. 20 % Arbeitgeberzuschuss) und vermögenswirksamen Leistungen kannst Du entspannt in die Zukunft blicken.
Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir wissen, wie man die Korken knallen lässt.
Du für alle, alle für Dich: Wir sind ein engagiertes, hilfsbereites und kompetentes Team, das Dich jederzeit bei allen Herausforderungen unterstützt.