Konzeption, Entwicklung und Implementierung von Systemen und Instrumenten zur Messung des Erfolgs und der Effizienz der im Unternehmen eingesetzten Marketing- und Vertriebs­instrumente Entwicklung und Optimierung von Außendienst­strukturen Planung, Organisation und Aufbau sowie ständige Weiter­entwicklung eines leistungs­fähigen CRM-Systems inkl. Sicher­stellung des technischen Außen­dienst-Supports Weiter­entwicklung eines leistungs­orientierten Prämien­systems, Teilnahme und fachliche Beratung in entsprechenden Arbeits­gruppen mit Menarini Italien und mit dem Betriebsrat Sicherstellung der Prämien­berechnungs­prozesse und des Prämien­controllings Verantwortung für Segment­analysen, Produkt­erfolgs­analysen und Forecasting als Steuerungs­hilfe für Vertriebs­aktivitäten und entsprechende Entscheidungs­vorschläge, auch im Zusammen­hang mit der Einführung neuer Produkte