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Telefonischer Kundenbetreuer (w/m/d) imGesundheitswesen

  • Sanvartis GmbH




Wer wir sind: Wir sind die Sanvartis, einer derführenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister imGesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft!Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten undunterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allenFragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Gemeinsammit unseren Schwester­unternehmen zählen wir zu den Marktführern inder Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet?Eine starke Kunden­orientierung, ein vertrauensvolles Miteinanderund gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt –unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offeneDuz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird! Werde auchDu Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt, für unseren Standortin Duisburg, als: Telefonischer Kundenbetreuer / Quereinsteiger fürden ärztlichen Bereitschaftsdienst (m/w/x) – bis zu 60 % Homeofficein Vollzeit, Teilzeit, Minijob oder als Werkstudent Das bekommstDu: ✓ Planbarkeit und Freiheit: Du hast plan­bare Arbeitszeit,die Möglichkeit auf Nacht­schichten, kannst nach erfolgreicherEinarbeitung bis zu 60 % von zu Hause aus arbeiten und hastZugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lagedirekt am Duisburger Hauptbahnhof. ✓ StrukturierteEinarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einerintensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuenAufgabenbereich bewegen kannst. ✓ Gemeinschaft undWohlfühl­atmosphäre: Wir bieten Dir ergonomische Arbeitsplätze,frisches Obst, Pausen­bereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee,Tee und Wasser – alles für Dein Wohl­befinden. ✓ EineArbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten Dich eineoffene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg*innen und einwert­schätzen­des Miteinander. ✓ Spaß und Teamgeist: Bei unserlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die denArbeitsalltag abwechs­lungsreich gestalten. ✓ Mobilität und Extras:Wir über­nehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudemJobRad-Leasing, eine EdenRed-Karte sowie exklusiveMitarbeiterrabatte. Das erwartet Dich: ✓ Der erste Kontakt machtden Unter­schied: Als erste Ansprech­person nimmst Du dieeingehenden Anrufe des ärztlichen Bereitschafts­dienstes und/oderder Fach­arzt­vermittlung entgegen. Hier zeigst Du Deine Empathieund Dein Kommunikations­­talent. ✓ Gemeinsam den richtigen Wegfinden: Unterstütze uns dabei, die richtige Versorgungsebene fürunsere Patient*innen zu generieren. ✓ Dringende Termineorganisieren: Ob Terminvergabe für Fachärzte oder unsertelefonischer Patienten­kontakt, Du unter­stützt tatkräftig! ✓Präzise Dokumentation: Sei erster Ansprechpartner für unserePatient*innen und dokumentiere alle wichtigen Infor­mationen fürdie nachfolgende Versorgung. Das bringst Du mit: ✓ Offenheit fürNeues: Eine Aus­bildung in einem kaufmännischen oder medizinischenBeruf ist von Vorteil, aber kein Muss – Quereinsteiger*innen sindherzlich willkommen! ✓ Spaß am Umgang mit Menschen: Du bistkommunikativ, belastbar und hast Freude daran, anderen am Telefonweiter­zuhelfen. ✓ Eine hilfsbereite Persönlichkeit: Du bistempathisch, freundlich und interessiert an Gesundheitsthemen. ✓Technisches Geschick: Du fühlst Dich sicher im Umgang mitIT-gestützten Programmen und MS Office. ✓ Zeitliche Flexibilitätund Einsatz­bereit­schaft: Du bist bereit, zwischen Montag undSonntag im Zeitraum von 7 bis 23 Uhr zu arbeiten. Wir freuen unsauf deine Bewerbung. Besuche uns auch gerne aufwww.sanvartis.de.

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