Dein Verantwortungsbereich

• Aufnahme und selbstständige Bearbeitung von IT-Anfragen (Tickets) aus dem Unter­nehmen
• Aufbereitung und Wei­terleitung der Tickets innerhalb des IT-Teams
• Standortübergreifende Betreuung von Software-Applikationen sowie VPN-Verbindungen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Softwarekomponenten am Standort Berlin 
• Dokumentation von Prozessen und Soft­wareinstallationen

Deine Qualifikation

• Eine abgeschlossene technische Berufs­ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d), alternativ ein abgeschlossenes Studium im Bereich IT 
• Erste Berufserfahrung im Bereich End-U­ser-Support, idealerweise aus dem Indust­rieumfeld
• Gute Englischkenntnisse
• Hohe IT-Affinität sowie analytische Fähig­kei­ten und ein prozess-/lösungsorientiertes Den­ken 
• Strukturierte, dienstleistungsorientierte und en­gagierte Arbeitsweise sowie Kommuni­kations- und Teamfähigkeit

Unsere Leistungen in Berlin

• Flexible Arbeits­zeit­modelle
• Tarif­gebundenes Unter­nehmen
• Betriebsarzt
• Sozial­beratung
• Personalentwicklung und Weiterbildung
• Altersvorsorge
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Parken und Verkehrsanbindung