UVEX WINTER HOLDING GmbH & Co. KG
- Sie übernehmen die technische Betreuung unseres DAM-Systems und fungieren als zentrale Kontaktperson für interne Key-User sowie externe Dienstleister bei sämtlichen Anliegen rund um das System. - Das 1st Level Support-Team wird von Ihnen befähigt, während Sie komplexe Aufgaben im 2nd Level übernehmen und die Ursachenanalyse im 3rd Level Support gemeinsam mit externen Partnern koordinieren. - Sie setzen das Berechtigungs-, Rollen- und Nutzerkonzept systemseitig um, stellen korrekte Zugriffskontrollen sicher und tragen aktiv zur Systemstabilität und -sicherheit bei. - Als technischer Ansprechpartner:In und Multiplikator:In vermitteln Sie Wissen durch Schulungen für Key-User, ergänzen diese durch verständliche Dokumentationen und entwickeln passende Trainingsunterlagen. - Sie denken proaktiv und zukunftsorientiert: Sie gestalten neue Schnittstellen zu Systemen wie PIM, Webshops und Unternehmenswebsites, betreuen bestehende Integrationen und halten alle Implementierungsschritte nachvollziehbar fest.