Wir – die GWG der Stadt Kassel mbH, als größter Wohnungsanbieter der Stadt, übernehmen Verantwortung für die Vermietung von bezahlbarem und sozial verträglichem Wohnraum. Wir bewirtschaften aktuell mit ca. 130 Mitarbeitenden rund 8.400 Wohnungen. Dabei ist unser Anspruch, kontinuierlich unseren Wohnungsbestand zu modernisieren, neuen Wohnraum zu schaffen sowie die aktuellen Herausforderungen in puncto Klimaneutralität und CO₂-Vermeidung technisch und wirtschaftlich zu bewältigen. Mit der Qualität unserer Dienstleistungen für unsere Mieter geben wir vielen Menschen ein sicheres und bezahlbares Zuhause.Termingerechte Erstellung der Betriebskostenabrechnung einschließlich Heiz- und Wasserkostenabrechnung  gemäß rechtlicher VorgabenErfassung von Nutzerdaten, Verbrauchswerten und Zwischenablesungen inkl. PlausibilitätsprüfungLieferung der unterjährlichen Verbrauchsinformationen (UVI) nach § 6a HKVO an unsere MieterKundenbetreuung und Abwicklung des Schriftverkehrs im Rahmen der Betriebskostenabrechnung, u.a. Bearbeiten von Widersprüchen, Vereinbarung von Ratenzahlungsvereinbarungen, Anpassung von Vorauszahlungen nach Mieterwunsch sowie Auszahlung von GuthabenKaufmännische Bearbeitung von Rechnungen der Städtischen Werke sowie der Wasserabrechnungen von  KASSEL WASSERErfassung und Prüfung von Schornsteinfegerrechnungen und GrundsteuerbescheidenBearbeitung der Stromeinspeisung aus PhotovoltaikanlagenBerechnung und Erstattung des erstattungsfähigen Anteils der KohlendioxidkostenErfassung und Überwachung der Aufträge für defekte Zähler sowie Beabeitung von BaubehinderungsanzeigenAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Immobilienwirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im genannten TätigkeitsbereichKenntnisse der Betriebskosten- und HeizkostenverordnungKenntnisse in Aareon Wodis sowie in AbSys oder einem anderen Heizkostenabrechnungsprogramm sind wünschenwertSicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere ExcelAusgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie empathisches, kundenorientiertes Denken und HandelnAnalytisches Denkvermögen und gut strukturierte ArbeitsweiseSelbständiges Arbeiten, Zuverlässsigkeit, Teamfähigkeit und FlexibilitätSicheres und verbindliches Auftreten