REUTER zählt zu den führenden Fach- und Onlinehändlern für die Bereiche Bäder und Leuchten in Europa. In unserem Onlineshop www.reuter.de und unseren Stores schaffen wir mit einem vielfältigen Angebot erstklassiger Produkte ein begeisterndes Einkaufserlebnis. Als Online-Pionier der Sanitärbranche brauchen wir genau dich, um mit uns weiter voranzugehen und unsere Kunden glücklich zu machen.

Du denkst, du tickst wie REUTER? Dann solltest du deine Zukunft mit uns planen.

Werde eine/einer von über 850 Mitarbeitenden und erlebe selbst, dass Arbeit Spaß und glücklich machen kann.

Der Job, der dich glücklich macht:

• Serviceorientierte, professionelle und bedarfsgerechte Fachberatung unserer Kunden per Telefon und E-Mail, ggf. Annahme von Bestellungen
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für potenzielle Kunden bezüglich Anfragen zu Sortiment, Bestellprozess, Zahlung, Versand, Lieferzeiten und Retouren
• Erteilung von Auskünften an Kunden zum Auftrags- und Lieferstatus
• Dokumentation von Kundenanliegen zur Prozessoptimierung und zur nachhaltigen Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das Profil, das uns glücklich macht:

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Anlagenmechaniker / Installateur für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
• Mehrjährige Praxiserfahrung im Bereich der Neuinstallation, Modernisierung, Sanierung und Instandsetzung von Badezimmern sowie Heizungsanlagen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, selbstständige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Freundliches und sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit

Das bieten wir dir:

• Eine echte E-Commerce-Erfolgsstory: Vom kleinen Handwerksbetrieb zu Europas Nummer 1
• Zukunftssichere Perspektiven in einem stetig wachsenden Familienunternehmen mit gelebter Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
• Familiäre Arbeitsumgebung mit kollegialem Zusammenhalt und gelebter Duz-Kultur, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Professionelles Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase
• Tolle Events wie Sommer- und Grillfeste, Mitarbeiterfrühstück oder Kickerturniere
• Großes Frühstücksbuffet und abwechslungsreiches Mittagessen für kleines Geld in unserer hauseigenen Kantine
• Moderne und vollausgestattete Büros, Ideenaustausch und Zusammenkommen in offenen Gemeinschaftsküchen
• Kostenlose Mitarbeiterparkplätze an allen Standorten sind für uns selbstverständlich
• Kostenlose Versorgung mit Kaffee, Tee, Kakao und Wasser