Aufgaben und Verantwortungsbereiche: • Annahme und Koordination eingehender Aufträge (Telefon, E-Mail, ggf. digital) • Disposition und effiziente Einteilung der Abschlepp- und Kranfahrzeuge • Planung optimaler Routen und Einsatzzeiten unter Berücksichtigung von Kosten und Zeit • Kontinuierliche Abstimmung mit den Fahrerinnen und Fahrern • Bearbeitung und Dokumentation aller relevanten Bürovorgänge (z. B. Rechnungslegung, Wareneingang, Bestellungen) • Unterstützung und Entlastung der Geschäftsführung in administrativen Belangen (Terminplanung, Korrespondenz, Recherche) • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und Einhaltung interner Qualitätsstandards