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Zwischen Kasse & Code: 2nd Level Support im Retail (m/w/d) - Hybrid in Hamburg - 50.000€

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Du kennst Kassensysteme? Warenwirtschaft? POS-Software?

Dann wirst du dies hier lieben: eine Rolle, in der du nicht nur Fehler löst, sondern den digitalen Handel am Laufen hältst – mit echter Verantwortung, smarter Technik und einer starken Perspektive.


Warum das für dich spannend ist:


  • Sinnvolle Arbeit: Du hältst den Betrieb in hunderten Stores am Laufen
  • Hybrides Arbeiten: 3 Tage Homeoffice – der Rest im Team
  • Flexibler Start in den Tag: Gleitzeit statt Stechuhr
  • Fahrrad statt Firmenwagen: Jobrad zur freien Nutzung
  • Zukunft inklusive: 33 % Zuschuss zur Altersvorsorge
  • Weiterbildung, die zu dir passt: Maßgeschneidert, nicht von der Stange
  • Intensive Einarbeitung: Du wirst nicht allein gelassen – versprochen


Was du machst:


  • Du bist Ansprechpartner*in für technische Anfragen rund um Kassensysteme und Retail-IT
  • Du analysierst Fehler, findest Lösungen – allein oder im Team
  • Du arbeitest eng mit Entwicklung & Deployment zusammen (z. B. bei Rollouts)
  • Du testest neue Software und sorgst für stabile Updates
  • Du pflegst Dokumentationen und hilfst, unsere Wissensdatenbank immer besser zu machen


Was du mitbringst:


  • Erfahrung mit POS-Systemen, Retail-Software oder Warenwirtschaft
  • Ausbildung im Einzelhandel mit IT-Erfahrung oder in der IT mit Retail-Background
  • Gutes technisches Verständnis – z. B. Netzwerke, Windows/Linux, Skripte, Datenbanken
  • Du arbeitest lösungsorientiert, denkst mit und bleibst auch bei Störungen ruhig
  • Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch


Was du bekommst:


  • Ein Job mit Stabilität, echtem Einfluss und technischem Anspruch – in einem Unternehmen, das Retail und IT wirklich versteht.


Lass uns über diese besondere Stelle sprechen und gemeinsam herausfinden, ob sie die richtige Herausforderung für dich ist!

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