Niccos Media ist eine spezialisierte Shopify-Agentur und technischer Partner führender D2C-Marken im deutschsprachigen Raum. Wir begleiten ambitionierte Brands bei Migration, Relaunch und Optimierung ihrer Shopify-Shops – mit einem klaren Fokus auf Performance, UX und Skalierung.
Um unser Team weiter zu stärken, suchen wir eine/n E-Commerce Account Manager:in mit Erfahrung in Agentur- oder Markenumfeld.
Deine Aufgaben
- Du betreust unsere Kundenprojekte als zentrale Ansprechperson von Kick-off bis Livegang
- Du übersetzt Business-Anforderungen in Projektpläne, steuerst Zeitpläne und priorisierst Aufgaben
- Du koordinierst interne Teams (Dev, Design, CRO) und sorgst für eine reibungslose Umsetzung
- Du führst regelmäßige Status-Calls, pflegst Kundenzufriedenheit und erkennst Upselling-Potenziale
- Du denkst mit – von Conversion-Potenzialen bis zu strukturellen Verbesserungen im Shop
Dein Profil
- Mind. 3 Jahre Erfahrung im E-Commerce oder in einer Digitalagentur
- Erfahrung mit Shopify oder anderen Shopsystemen von Vorteil
- Du kannst technische Anforderungen grob einordnen und strukturiert kommunizieren
- Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke auf Deutsch (C2) und Englisch (mind. B2)
- Sicherer Umgang mit Slack, Jira, Google Workspace
Was wir bieten
- Anspruchsvolle Kundenprojekte mit echten Entscheidern
- Hoher Gestaltungsspielraum und kurze Entscheidungswege
- Remote-First-Kultur mit regelmäßigem Austausch
- Fortbildungen, Offsites & Zugang zu Know-how im Shopify Ökosystem
- Ausstattung mit MacBook, 2nd Screen, Noise-Cancelling-Headset etc.
